سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 30 روز طول می کشد. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد ، ما نمی توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
چند نوع کالا از برگشت معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا ، گل ، روزنامه یا مجلات قابل بازگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی یا بهداشتی ، مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال هستند نمی پذیریم.
موارد اضافی غیر قابل بازگشت:
برای تکمیل بازگشت شما ، به رسید یا اثبات خرید نیاز داریم.
لطفاً خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.
شرایط خاصی وجود دارد که تنها بخشی از آن بازپرداخت می شود:
هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازرسی می شود ، ما به شما ایمیلی ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. ما همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع می دهیم.
در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار در مدت زمان معینی به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعمال می شود.بازپرداخت دیر یا از دست رفته
اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده اید ، ابتدا دوباره حساب بانکی خود را بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید ، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.
در مرحله بعد با بانک خود تماس بگیرید. اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.
اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید ، لطفاً با ما در {email address} تماس بگیرید.موارد فروشی
فقط اقلام قیمت معمولی مسترد می شود. اقلام فروش مسترد نمی شود.
ما فقط مواردی را که معیوب یا آسیب دیده اند جایگزین می کنیم. اگر نیاز دارید آن را با همان مورد عوض کنید ، یک ایمیل به آدرس {email address} برای ما ارسال کنید و مورد خود را به: {آدرس فیزیکی} ارسال کنید.
اگر هنگام خرید و ارسال مستقیم کالا به شما به عنوان هدیه علامت گذاری شد ، به عنوان ارزش بازده خود اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای برگشتی ، گواهی هدیه برای شما ارسال می شود.
اگر هنگام خرید کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشد یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرد تا بعداً به شما بدهد ، ما مبلغی را برای هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم و آنها از بازگشت شما مطلع می شوند.
برای بازگرداندن محصول خود ، باید محصول خود را به آدرس: {آدرس فیزیکی} ارسال کنید.
شما مسئول پرداخت هزینه حمل و نقل خود برای بازگشت کالا هستید. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است. در صورت دریافت بازپرداخت ، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر می شود.
بسته به محل زندگی شما ، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده به شما متفاوت باشد.
اگر کالاهای گران تری را برمی گردانید ، ممکن است از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.
برای س questionsالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت ، با ما در {email} تماس بگیرید.
Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
Additional non-returnable items:
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
There are certain situations where only partial refunds are granted:
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.
Late or missing refunds
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.
Sale items
Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.
If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.
